O comercial da sua loja de planejados não precisa depender da memória do vendedor.
Vivi o mercado moveleiro por dentro — como vendedor, projetista, gestor comercial e empresário — antes de transformar essa experiência em processo comercial, SDR, Kommo CRM e automação. Ajudo lojas e fábricas de móveis planejados a transformar leads em oportunidades reais de venda.
Especialista em aceleração comercial para móveis planejados
Quero descobrir onde estou perdendo vendas
Vinicius Cardoso
Especialista em Vendas para Móveis Planejados · Kommo CRM
Antes de ser especialista certificado em Kommo CRM, eu fui vendedor, projetista, gestor comercial e empresário dentro do mercado de móveis planejados. Conheço esse mercado por dentro — não de fora.
Hoje uso essa vivência para estruturar o processo comercial de lojas e fábricas de planejados: da entrada do lead até o contrato assinado, com SDR, CRM e automação trabalhando juntos.
Anos dentro da operação de loja: venda, projeto, gestão e negócio.
Método próprio para estruturar o funil de vendas de planejados.
Kommo CRM, SDR e automação a serviço do processo — não o contrário.
Você provavelmente tem um desses problemas
Se algo disso acontece na sua empresa, o problema não é falta de lead. É falta de processo.
- ✕O lead entra e demora para receber atendimento.
- ✕O vendedor fala com o cliente uma vez e depois esquece.
- ✕Existem centenas de conversas no WhatsApp sem acompanhamento.
- ✕O gestor não sabe quantos leads estão sendo trabalhados.
- ✕Orçamentos são enviados e ninguém sabe quantos estão em negociação.
- ✕Cada vendedor trabalha de um jeito diferente.
- ✕O cliente diz "vou pensar" e desaparece.
- ✕A empresa investe em tráfego, mas não sabe quanto virou venda.
- ✕O comercial depende demais dos melhores vendedores.
Se você se identificou, é exatamente aqui que eu entro.
Eu vivi esse mercado por dentro
Minha história no mercado de móveis planejados começou muito antes de existir CRM, automação ou inteligência artificial.
Passei por diferentes posições dentro do setor: vendedor, projetista, gestor comercial e empresário. Aprendi na prática o que acontece entre o primeiro "oi" de um cliente e a assinatura do contrato — e também onde as vendas se perdem pelo caminho.
"O problema de muitas lojas não é falta de leads. É falta de processo."
Foi vivendo isso por anos que nasceu a minha forma de trabalhar: unir o que aprendi dentro das lojas de planejados com processo comercial, SDR, CRM e automação.
Hoje, meu trabalho é ajudar empresas a transformar um comercial que depende de pessoas e memória em uma operação organizada, acompanhável e previsível. O Kommo é uma das ferramentas que uso para colocar essa operação para funcionar.
Eu não ensino o mercado moveleiro de fora. Eu vivi esse mercado por dentro.
Método Capslock
Cinco frentes que trabalham juntas para transformar experiência de mercado em operação comercial previsível.
Planejamento
Entendo o momento da empresa, as metas comerciais e onde estão os gargalos.
Processo
Desenho o funil de vendas ideal para a sua operação, do lead ao contrato.
Pessoas
Estruturo o papel de cada pessoa no processo — SDR, vendedores e gestão.
Tecnologia
Implemento o Kommo CRM e as automações que sustentam o processo.
Faturamento
Acompanho os indicadores para transformar processo em resultado.
Aceleração comercial para empresas de móveis planejados
Cada loja vende de um jeito. Por isso, meu trabalho começa entendendo o seu processo comercial antes de estruturar qualquer sistema.
Processo, SDR e Kommo CRM trabalhando juntos
Não entrego só uma ferramenta configurada. Entrego uma operação comercial estruturada, com processo, pessoas e tecnologia alinhados.
Diagnóstico Comercial
Entendo como sua empresa capta, atende, qualifica, orça, negocia e recupera oportunidades.
Estruturação do Processo
Desenho o processo comercial ideal para a sua operação de planejados.
SDR
Estruturo ou implanto uma operação de pré-vendas para trabalhar os leads com agilidade.
Kommo CRM
Transformo o processo em um sistema que sua equipe executa e o gestor acompanha.
Automação
Follow-ups, distribuição de leads, tarefas e gatilhos automáticos.
Gestão e Treinamento
Sua equipe aprende o processo e você passa a acompanhar os indicadores.
Antes e depois da operação estruturada
Antes
- ✕Leads espalhados no WhatsApp
- ✕Vendedores sem rotina de follow-up
- ✕Orçamentos esquecidos
- ✕Gestor sem visão do funil
- ✕Processo diferente para cada vendedor
- ✕Dependência de memória individual
Depois
- ✓Todos os leads organizados em um só lugar
- ✓Funil comercial claro, do lead ao contrato
- ✓Follow-up estruturado e automático
- ✓SDR trabalhando as oportunidades
- ✓Gestor enxergando cada etapa da venda
- ✓Indicadores para decidir com dados
Da primeira conversa à operação rodando
Diagnóstico
Mapeio como sua loja capta, atende e vende hoje — e onde estão os gargalos.
Plano de ação
Desenho o processo comercial, o papel do SDR e a estrutura do CRM.
Implementação
Configuro o Kommo CRM e as automações que sustentam o processo.
Acompanhamento contínuo
Acompanho os indicadores e ajusto o que for preciso para o resultado aparecer.
A tecnologia é importante. Mas sem processo, ela só acelera a bagunça.
Por isso eu não começo pelo CRM. Primeiro entendo a sua operação, depois desenho o processo e estruturo a equipe. Só então uso o Kommo — o primeiro CRM do mundo construído para conversas, dentro do WhatsApp, Instagram e e-mail — para transformar esse processo numa operação organizada e acompanhável.
"O CRM certo não muda como você vende. Ele só garante que nenhuma venda se perca no caminho." Vinicius Cardoso — Capslock
Diagnóstico Comercial Capslock
Em uma conversa, avaliamos juntos:
- Origem dos leads
- Tempo de resposta
- Processo de atendimento
- Qualificação
- Follow-up
- Orçamentos
- Conversão
- Funil comercial
- Gestão dos vendedores
- Uso de CRM
- Automação
Você sai sabendo exatamente onde estão os gargalos do seu comercial.
Antes de falar comigo
Preciso trocar de CRM pra trabalhar com você?
Não necessariamente. Eu trabalho principalmente com Kommo CRM, mas o ponto de partida é sempre o processo comercial — a ferramenta vem depois.
Funciona pra loja pequena ou só pra rede grande?
Funciona para operações de diferentes tamanhos. O que muda é a profundidade do diagnóstico e da estruturação, não o método.
Quanto tempo leva pra ver resultado?
Depende do tamanho da operação e da profundidade da mudança necessária. Isso é definido junto com você logo no diagnóstico.
Você atende só móveis planejados?
É o meu foco e onde tenho mais vivência prática, mas os princípios de processo comercial, SDR e CRM se aplicam a outras operações de venda consultiva.
Sua loja recebe leads. Quantos viram contrato?
Fale comigo e descubra onde a sua operação comercial está perdendo vendas — e como estruturar processo, SDR, CRM e automação pra mudar isso.